Política de Privacidad - Repartidor Perú
1. Objetivo
La presente política de privacidad de datos personales (en adelante, la "Política de Privacidad"), tiene por finalidad informar cómo Delivery Hero Perú S.A.C (en adelante, "Pedidos Ya"), con Registro Único de Contribuyentes N° 20551348041, con domicilio en Av. Reducto Nro. 1310, distrito de Miraflores, provincia y departamento de Lima, Perú, realiza el tratamiento de los datos personales que recopila a través de sus publicaciones en distintas plataformas, así como del sitio web https://www.repartosya.com.pe/ (en adelante, los "Sitios Web").
Estos datos se recolectan mediante la navegación y utilización de los Sitios Web, el llenado de formularios virtuales y a través de los distintos espacios con los que cuenta la Página Web para consignar datos personales de forma virtual.
Para estos efectos, haremos referencia al "Titular", como aquella persona cuyos datos serán recopilados y tratados de acuerdo a los términos establecidos en la Política de Privacidad.
Únicamente son tratados los datos personales para los cuales se ha obtenido el debido consentimiento, salvo sean aplicables las excepciones establecidas en la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales (en adelante, la "Ley").
2. Finalidad
Pedidos Ya recopila datos personales de carácter identificativos, como nombres completos, teléfono, correo electrónico, ciudad de residencia, tipo y número de documento de identidad, antecedentes penales, información relativa al SOAT.
Estos datos personales proporcionados por el Titular serán necesarios para que (i) el Titular pueda registrarse como Rider; (ii) Pedidos Ya revisará las solicitudes de registro y que se cumplan los requisitos objetivos; (iii) Pedidos Ya brindará el registro a quienes cumplan con los requisitos y le brindará las credenciales respectivas de su cuenta.
En caso el Titular no proporcione estos datos, Pedidos Ya no podrá realizar las finalidades antes descritas y, en consecuencia, se tendrá por no presentada su solicitud de registro.
3. Verificación de identidad del Titular
Para proteger el perfil del Titular en la aplicación de posibles ataques fraudulentos, Pedidos Ya necesita verificar su identidad y asegurarse de que el propietario del perfil es quien dice ser.
Para ello, el Titular deberá subir una foto "selfie" al sistema de Pedidos Ya.
A los efectos de confirmar que la foto enviada fue tomada por una persona real, PedidosYa utilizará las tecnologías ARKit y TrueDepth de Apple o MLKit de Google exclusivamente.
Esta imagen no se utilizará para ningún otro propósito y se conservará durante un período de 90 días, luego de los cuales se eliminará, a menos que los requisitos legales estipulen un período de retención diferente.
Pedidos Ya no recopila, comparte ni almacena ningún dato facial durante este proceso, ni dentro de sus sistemas ni con terceros.
4. Banco de datos personales
Los datos personales proporcionados podrán almacenarse en el banco de datos personales denominado "Postulantes a Riders", debidamente inscripto en el Registro Nacional de Protección de Datos Personales.
5. Plazo de conservación
Salvo algún punto específico en la presente Política que establezca lo contrario, los datos personales proporcionados por el Titular se conservarán en tanto sean necesarios para cumplir con la finalidad para la cual fueron recopilados y/o mientras el Titular no revoque su consentimiento, conforme a lo regulado por la Ley y normativa aplicable.
6. Transferencia y destinatarios
Se informa al Titular que sus datos personales son compartidos con terceros únicamente en calidad de encargo conforme al siguiente detalle:
| Destinatario | Finalidad |
|---|---|
| Hurrier | Software de gestión de información |
| Tableau | Software de gestión de información |
| Arara | Software de gestión de información |
7. Medidas de seguridad
Pedidos Ya adopta las medidas de seguridad necesarias para garantizar la protección de la información del Titular a fin de evitar su alteración, pérdida, tratamiento y/o acceso no autorizado, tomando en consideración la naturaleza de la información y los riesgos a los que se encuentran expuestos.
Para proteger los datos personales del Titular, cumplimos estrictamente con lo establecido en la Ley y su Reglamento.
8. Divulgación
PedidosYa se compromete a no divulgar o compartir los datos personales proporcionados por el Titular sin que éste haya prestado el debido consentimiento, con excepción de los siguientes casos:
- Solicitudes de información de autoridades públicas en ejercicio de sus funciones y el ámbito de sus competencias.
- Solicitudes de información en virtud de órdenes judiciales.
- Solicitudes de información en virtud de disposiciones legales.
9. Publicidad y Marketing
Nuestro proceso de contratación se basa en gran medida en la búsqueda de posibles repartidores.
Para llegar a los candidatos adecuados, realizamos campañas de marketing.
Por ello, nos gustaría presentarte nuestros procesos de la forma más transparente posible.
Las siguientes actividades de procesamiento de marketing online que llevamos a cabo incluyen la segmentación y la resegmentación:
-
Segmentación
En principio, la segmentación significa la conmutación y el desvanecimiento de los banners publicitarios en los sitios web que se adaptan a grupos objetivo específicos. El objetivo es mostrar los banners más atractivos de la forma más individualizada posible para el usuario y los potenciales usuarios. En primer lugar, definimos un grupo objetivo y, en segundo lugar, encargamos a nuestros proveedores de servicios que muestren nuestra publicidad al grupo objetivo definido. No procesamos ningún dato personal, ya que éstos se hacen inicialmente anónimos. Segmentamos diferentes grupos objetivo y colocamos diferentes anuncios en diferentes portales para optimizar la segmentación. -
Resegmentación
En cuanto haya visitado nuestro sitio web para obtener más información sobre nuestro programa para repartidores, almacenamos la información sobre su visita al sitio web en cookies. Si continúa navegando por otros sitios web, nuestros socios publicitarios le recordarán en nuestro nombre que aún no ha presentado una solicitud. No queremos que se pierda nuestro increíble programa para repartidores.
Puede desactivar la resegmentación instalando los complementos adecuados para su navegador. Además, puede y debe eliminar regularmente las cookies almacenadas en el navegador que utiliza.
Categorías de datos personales:- Datos de visitantes del sitio web
- Interés legítimo.
- Nuestro interés legítimo es la finalidad descrita anteriormente.
10. Uso de cookies en la Página Web
La Página Web utiliza cookies para garantizar su funcionamiento, así como para mejorar su calidad y contenidos a través del análisis de los hábitos de navegación de los usuarios, proporcionándoles una excelente experiencia de navegación.
Dicho uso está sujeto a la Política de Cookies de Pedidos Ya.
11. Ejercicio de derechos
El Titular puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, oposición, cancelación, revocación y demás derechos consagrados en la Ley y su Reglamento, mediante una solicitud que puede ser remitida a: [email protected].
Sin perjuicio de lo anterior, Pedidos Ya podrá conservar determinada información del Titular que solicita la baja, a fin de que sirva de prueba ante una eventual reclamación contra PedidosYa.
La duración de dicha conservación no será superior al plazo de prescripción legal de dichas responsabilidades.
En caso de que la información sobre interacciones lógicas del usuario con la Página Web no puedan ser eliminadas por limitaciones técnicas, estos datos serán anonimizados para que no puedan servir para identificar o hacer identificable al Titular.
De considerar que no ha sido atendido en el ejercicio de sus derechos, el Titular puede presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales.
12. Modificaciones de la Política de Privacidad
Pedidos Ya se reserva expresamente el derecho a modificar, actualizar o completar en cualquier momento la Política de Privacidad.
Cualquier modificación, actualización o ampliación producida en la presente política será inmediatamente comunicada.
13. Legislación aplicable y resolución de conflictos
Los términos de la Política de Privacidad se rigen y se interpretan de acuerdo con las leyes vigentes en la República del Perú, sujetándose a la competencia y jurisdicción de los Jueces y Tribunales de Lima, Perú.
Fecha de última actualización: 16.10.2024